查普曼《赞赏的五种语言》读后感

　　赞赏的五种语言读后感

　　那位写了《爱的五种语言》的作者Gary Chapman又写了这一本《赞赏的五种语言》。我收到一份信望爱阅读期刊，其中有一段摘录，觉得很多人都想要知道如何赞赏别人，特别是讚赏别人的品格，乾脆转发。书中写的是职场环境，可是我们有十足的理由在教会裡、团契裡、小组里操练!效法神吧，因为祂器重和赞赏人，对于许多人来说，这是最实际的“爱”的语言。

　　每个人在生活中，都在盼望得到周围人的肯定，而其内心深处，更加渴慕的是神的认同。当我们用肯定的言辞来激励团队，在基督里赞赏别人的品格时，这个人身上就迸发出高度的工作热情和深入的团契认同，团队会获得令人羡慕的聚合力、职场的高绩效表现和深入沟通的愿望。

　　在《赞赏的五种语言》中，第一种是“肯定品格”：

　　“我们都欣赏同事身上的好品格，包括坚韧、勇敢、谦卑、自律、怜悯、宽容、诚实、正直、耐心、仁慈、仁爱和无私。我们周围的人或多或少都具备某些优秀品格。问题是，你曾为这些美好的品格由衷赞美过他们吗?

　　对于有些人来说，赞扬别人取得的成就容易，但很难开口赞扬别人的品格。品格是超越行为的，要看一个人内在的特质。我们可以从一个人独处时的行为看出他的品格。如果一个人诚实，即便自己受损失也会讲真话。

　　品格没有成就那么引人注意，但是从长远来看，员工的品格对企业发展更重要。如果我们忽视人们身上的优秀品格，我们就忽视了公司最大的资产。

　　如果你已很久没有肯定过人们的品格，你需要静下来思考：你在过去一年与他们的交往中，从他们身上看到哪些优秀品格?记下这些品格，然后组织好感谢他们的话语;例如，你可以这样说：“约翰，你是一个诚信的人。我把财务交给你很放心，我感觉很踏实。”你也可以说：“金，你真是太有同情心了，我看到你是怎样安慰那些遇到麻烦的人。你总能设身处地为他们着想。我真是佩服你。”组织好这些话语后，多读几遍，直到你能比较自在地说出来。然后，寻找机会针对他们的某一项品格赞赏他们。

　　对于有些人，这种方式能极大满足他们被赏识的需要。有一位员工这样说：“那是我为公司效力15年来最有意义的一天。那天，经理对我说：‘罗恩，我可能从来没有对你说过：我很欣赏你。你是我遇到过的最善良的人。每当有同事忙得不可开交，你总会上去帮助他们。那并不是你分内的事，而这恰恰说明了你的品格……’当他那样说的时候，我惊呆了，不知说什么好，只是说了句‘谢谢’。那天晚上回家，我把经理的话告诉了妻子，她说：‘他说的没错，你也是我遇到过的最善良的人。’我永远也忘不了那一天!”

　　我们相信，每个公司都有很多“罗恩”，等着有人肯定他们的品格。没什么比这样的赞扬更让他们感觉被赏识了。”

　　在工作中，你感觉自己受赏识吗?如果答案是肯定的，我相信你一定干劲十足，否则，你不过是在维持生计而已。当然，除了义工之外，又有谁忙碌打拼不是为了挣钱呢?我们不但想挣钱，而且想挣很多。但令人吃惊的是，决定一个人工作满意度的第一要素竟然不是薪水，而是在工作中是否得到了足够的重视和认可。

　　如果你口渴难耐，很想喝水，有人却给了你一把椅子。的确，坐下休息会儿也不错，但你的嗓子还在冒烟。如果你累得只想摊在椅子上，但朋友却给了你一包零食，你虽然饱了口福，但还是疲惫不堪。赞赏也同样如此，如果你的表达方式并不是对方需要的，那你充其量就是做了一件好事，起不到感谢和激励的作用。

　　职业安全感对员工来说至关重要，他们需要相信自己的职位是稳定的。但是，没有哪个雇主能够保证这一点。雇主能做的是，让员工感觉自己被人需要、受赏识，缓解他们的紧张情绪。目前，我们所知道的最好办法，就是向他们每一个人表达赞赏。

　　人们对赞赏的渴望与其所处的职位没有关系，不论你是老板、CEO、中层经理、还是流水线上的工人、一线服务人员，都有被人赏识的需要。同样，人们对赞赏的渴望与所在的行业也没有关係。银行职员、建筑工人、教师、财务顾问、商务助理、牧师、计算机程序员、社会工作者，也都有得到赞赏的需要。若能在工作中得到赞赏，人们会感觉工作变得更加愉快。

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